# Public Maintenance Fallback Runbook ## 目標 主機或 VM 重啟時,public 網站不得直接露出空白 502。正式做法分兩層: - L0 local edge:110 / 188 / 120 / 121 的 Nginx 仍可回應時,用 `ops/maintenance/maintenance.html` 攔截 `502` / `503` / `504`,顯示靜態維護頁。 - L1 external cloud/CDN:如果 99 / VMware / 家用路由 / 對外 IP 整段不可達,由外部雲端主機或 CDN health check 切到同一份靜態維護頁。 ## 必要特性 - 維護頁不得讀取 `.env`、cookie、session、DB、K3s、Redis、NFS 或內部 API。 - 維護頁必須是靜態檔,能被 Nginx、Cloudflare Pages、S3/R2 static hosting、GCS static site 或任一低成本外部 VM 直接服務。 - L0 與 L1 使用同一份內容,避免使用者在不同故障層看到不同訊息。 - 502 fallback 只能處理 upstream failure;若整個 public edge unreachable,必須由 L1 接手。 ## L0 受控套用 1. 將 `ops/maintenance/maintenance.html` 部署到 edge host 的 `/var/www/maintenance/maintenance.html`。 2. 在每個 public `server {}` 內 include `ops/maintenance/nginx-502-maintenance-snippet.conf` 的等價內容;AWOOOI source conf `ops/nginx/awoooi.wooo.work.conf` 與 `k8s/nginx/awoooi-prod.conf` 已固定 `proxy_intercept_errors on`、`error_page 502 503 504 =503 /__awoooi-maintenance.html` 與 `X-AWOOOI-Fallback: local-maintenance`。所有會 `proxy_pass` 到 AWOOOI API / Web 的 `location` 也必須明確帶同一組 `proxy_intercept_errors` / `error_page`,不得只依賴 server 層繼承。 3. `nginx -t` 通過後才 reload Nginx。 4. 用壞 upstream staging vhost 或暫存 upstream 驗證 `X-AWOOOI-Fallback: local-maintenance`,不得用 production DB / app restart 當測試手段。 ## L1 外部雲端/CDN 建議 優先順序: 1. Cloudflare / CDN health check + fallback origin:最快切換,對使用者體驗最好。 2. 低成本外部 VM:可控性高,能同時跑 blackbox probe;需要 VM patching 與監控。 3. Object storage static hosting:成本最低,適合維護頁;DNS/CDN health check 仍要另外配置。 L1 active 條件: - `probe_success` 對主要 public routes 連續 2 分鐘失敗,或 - `awoooi_reboot_event_detected == 1` 且 `awoooi_reboot_auto_recovery_slo_ready == 0` 超過 10 分鐘,或 - 99 / 110 / 188 / 120 / 121 / 112 任一 P0 host down 且 public route 同時 502 / timeout。 ## 驗證 - L0:對測試 vhost 讀回 `503` 的維護頁 HTML,且 header `X-AWOOOI-Fallback=local-maintenance` 與 `Retry-After` 存在;probe 若讀到 `502` / `503` / `504` 但同時有 fallback header/body,必須分類為 maintenance fallback,不得算 raw 5xx。 - L1:從外部網路讀回靜態維護頁,且不經過 99 / 110 / 188 / 120 / 121 / 112。 - Recovery:主要 upstream 連續 2 分鐘健康後切回正式 origin;Telegram 發送 recovery 通知,並在 cold-start scorecard 留下 readback。 ## 2026-07-02 scorecard gate 2026-07-02 晚間 Gitea CD `#4446` rollout 期間曾讀回 public `502`,後續正式 health 回到 `200`。這證明「source 有維護頁」不足以代表使用者不會看到 raw 502;驗收必須要求 runtime readback。 固定驗證命令: ```bash python3 scripts/reboot-recovery/public-maintenance-fallback-probe.py \ --output /tmp/public-maintenance-fallback.json python3 scripts/reboot-recovery/reboot-auto-recovery-slo-scorecard.py \ --public-maintenance-file /tmp/public-maintenance-fallback.json ``` 判斷規則: - `public_route_raw_5xx_without_maintenance_fallback`:L0 Nginx intercept 未生效,下一步只能做 staging vhost / `nginx -t` / header verifier,不得用 production app restart 當測試。 - `public_route_unreachable_without_external_l1_fallback`:edge 或外部路徑整段不可達,下一步是 L1 external static origin / CDN health check decision record 與 rollback,不直接切 DNS。 - `public_maintenance_fallback_runtime_readback_missing`:沒有 runtime probe 證據,不得宣稱 public maintenance fallback 已完成。 ## 2026-07-02 L0 source apply 已將 AWOOOI edge Nginx source 從 legacy `/50x.html` 改為 L0 maintenance fallback: - `ops/nginx/awoooi.wooo.work.conf` - `k8s/nginx/awoooi-prod.conf` - `ops/maintenance/nginx-502-maintenance-snippet.conf` 驗收仍必須分兩層: - Source verifier:`scripts/reboot-recovery/tests/test_reboot_p0_operational_contract.py` 必須確認上述 source 不可退回 `/50x.html`。 - Runtime verifier:在 edge host 用 staging vhost / `nginx -t` / header readback 證明 `X-AWOOOI-Fallback=local-maintenance`;通過前不得宣稱 production runtime 已接管 raw 502。 ## 2026-07-03 API / SLO cutover raw 502 hardening Gitea CD `#4517` 在 deploy marker 切換期間再次讀到 production API / SLO route 短暫 `502`,且沒有 maintenance body / fallback header。修正口徑: - `error_page` 必須使用 `=503`,讓維護頁帶明確 `503` / `Retry-After`,而不是回傳裸 `502`。 - AWOOOI API、SSE、WebSocket、front-end 與 static proxy location 必須各自明確宣告 `proxy_intercept_errors on` 與同一條 `error_page`。 - `public-maintenance-fallback-probe.py` 必須把帶 `X-AWOOOI-Fallback=local-maintenance` 與維護頁 body 的 `502` / `503` / `504` 判成 fallback serving;只有缺 header/body 的 5xx 才是 `raw_5xx_without_maintenance_fallback`。 - 驗收仍以 marker-time public route watch 為準;source verifier 通過不等於 live Nginx runtime 已 reload。 ## 2026-07-02 API runtime artifact overlay `/api/v1/agents/reboot-auto-recovery-slo-scorecard` 不得只依賴 committed snapshot 判斷 public maintenance fallback;它必須能讀取 `reboot-auto-recovery-slo-exporter.sh` 產出的 runtime artifact。 讀取順序: 1. `AWOOOI_PUBLIC_MAINTENANCE_FALLBACK_READBACK_FILE` 指定的 JSON。 2. `/home/wooo/reboot-recovery/reboot-auto-recovery-slo-*/public-maintenance-fallback.json` 中最新一份。 3. 找不到 artifact 時維持 fail-closed `public_maintenance_fallback_runtime_readback_missing`。 驗收: - Production API 讀回 `readback.public_maintenance_runtime_readback_present=true`。 - Production API 讀回 `readback.public_maintenance_fallback_ready=true`。 - `active_blockers` 不包含 `public_maintenance_fallback_runtime_readback_missing`。 - 若 public routes 都正常,這只代表「沒有裸 5xx 且 runtime artifact 已接上 scorecard」;仍需 staging vhost / `nginx -t` / header readback 才能宣稱 L0 intercept 在 upstream failure 時生效。