fix(telegram): deduplicate repeated failure updates

apps/api/src/services/telegram_gateway.py

@@ -53,6 +53,8 @@ SNOOZE_TTL_SECONDS = 30 * 60  # 30 分鐘
 SILENCE_TTL_SECONDS = 60 * 60  # 1 小時
 INCIDENT_UPDATE_DEDUP_PREFIX = "awoooi:tg_update_dedup:"  # {incident_id}:{status_hash}
 INCIDENT_UPDATE_DEDUP_TTL_SECONDS = 5 * 60  # 5 分鐘內相同狀態不重複洗版
+INCIDENT_UPDATE_GLOBAL_FAILURE_DEDUP_PREFIX = "awoooi:tg_update_global_failure_dedup:"
+INCIDENT_UPDATE_GLOBAL_FAILURE_DEDUP_TTL_SECONDS = 10 * 60  # 相同失敗摘要跨 incident 10 分鐘只推一次
 
 # 2026-04-01 Claude Code: Long Polling 分散式 Leader Election
 # 防止多 Pod 同時 getUpdates → 409 Conflict 互搶問題
@@ -69,6 +71,14 @@ def _sanitize_telegram_error(text: str) -> str:
     """遮蔽 Telegram Bot URL 中的 token，避免例外字串污染 log / trace。"""
     return _TELEGRAM_BOT_URL_RE.sub(r"\1<redacted>", text)
 
+
+def _is_noisy_failure_update(status_line: str) -> bool:
+    """判斷是否屬於容易跨 incident 洗版的失敗摘要。"""
+    return (
+        "AI 自動修復失敗" in status_line
+        or "AI 診斷工具失敗" in status_line
+    )
+
 # 2026-04-27 Claude Sonnet 4.6: B3 — LLM 動態 Telegram 按鈕 Feature Flag
 # true  → 優先使用 ActionPlan.recommended_actions 動態生成按鈕
 # false → 維持現有 callback_action_spec.yaml 路徑（預設，向下相容）
@@ -4539,6 +4549,33 @@ class TelegramGateway:
                 error=str(exc),
             )
 
+        suppress_reply = False
+        if _is_noisy_failure_update(status_line):
+            # 不同 incident 若卡在同一個自動修復/診斷失敗摘要，Telegram 只推第一則；
+            # 每個 incident 仍會繼續移除原卡危險按鈕，完整細節交給 timeline / AwoooP。
+            global_hash = hashlib.sha1(status_line.encode("utf-8")).hexdigest()[:16]
+            global_dedup_key = f"{INCIDENT_UPDATE_GLOBAL_FAILURE_DEDUP_PREFIX}{global_hash}"
+            try:
+                was_global_set = await redis.set(
+                    global_dedup_key,
+                    incident_id,
+                    ex=INCIDENT_UPDATE_GLOBAL_FAILURE_DEDUP_TTL_SECONDS,
+                    nx=True,
+                )
+                suppress_reply = not bool(was_global_set)
+                if suppress_reply:
+                    logger.info(
+                        "append_incident_update_global_failure_dedup_suppressed",
+                        incident_id=incident_id,
+                        dedup_key=global_dedup_key,
+                    )
+            except Exception as exc:
+                logger.warning(
+                    "append_incident_update_global_failure_dedup_failed",
+                    incident_id=incident_id,
+                    error=str(exc),
+                )
+
         # Step 1: 取得原始訊息文字（Telegram Bot API 不提供讀取原文，只能在 editMessageText 裡重建）
         # 策略: 只追加 status_line，不讀取原文（Telegram edit 要傳完整新文字）
         # 所以先用 editMessageReplyMarkup 換按鈕，再 sendMessage 同 chat 以 reply 方式追加狀態
@@ -4565,6 +4602,9 @@ class TelegramGateway:
         except TelegramGatewayError as e:
             logger.warning("append_incident_update_edit_buttons_failed", message_id=message_id, error=str(e))
 
+        if suppress_reply:
+            return True
+
         # Step 2: Reply 原訊息追加狀態（保留原文不動，以 reply 方式延續）
         try:
             await self._send_request("sendMessage", {